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配送與物流

配送與時效

每一件作品都經準備、加持,並以空運寄出——因為你所訂之物,值得更多。

我們不經營堆滿量產小物的倉庫。每一筆訂單,或在工坊手工製作,或於抵達精選來源後逐一檢查,而後在離開廣州前進行儀式加持。以下是從你下單到作品抵達門口,確切發生的每一步。

01

準備與加持

定制與 DIY 作品由我們的工匠手工串製 2–3 個工作日。現貨類則先從原產地運抵廣州,並通過我們統一的品質檢查——同樣 2–3 個工作日。每一件作品隨後進入 1–2 日的儀式加持與淨化。寄出前總準備:3–5 個工作日。

02

只用空運

我們專用順豐國際(SF International)空運寄送。因為每一件作品價值都在 200 美元以上,空運是唯一相稱的選擇——更快、更安全、全程可追蹤。沒有慢速海運,絕不妥協。

03

追蹤與更新

你的作品離開廣州的那一刻,我們便以郵件寄出物流追蹤號與一鍵查詢連結。空運意味著追蹤更新會迅速出現,你可以一路跟隨旅程直至家門。

04

關稅與稅費

視你的國家而定,可能產生進口關稅或增值稅,由客戶自行承擔。我們如實申報價值,並附上通關所需的所有文件,確保流程順暢。

配送時效一覽

總配送時長 = 3–5 個工作日的準備與加持 + 5–10 個工作日的國際空運。多數訂單會在下單後 8–15 個工作日內送達。

目的地預計時效
北美(美國、加拿大)8–12 個工作日
英國與西歐8–13 個工作日
澳洲與紐西蘭10–15 個工作日
日本、韓國、新加坡7–11 個工作日
其餘亞洲地區9–14 個工作日
其他目的地10–15 個工作日

目前不配送的地區

少數受國際運輸限制的地區暫時無法配送(包括古巴、伊朗、敘利亞、北韓等類似地區)。若你的國家不在上述名單中,請聯繫我們,我們會確認是否可送達。

對你的配送有疑問?

我們的團隊樂意協助你訂單或其旅程的任何問題。

support@serenityknots.com